السياسات والشروط
سياسة الحجز والاسترجاع
كل ما تحتاجين معرفته عن حجز موعدك، التأجيل والإلغاء، واسترجاع المدفوعات في عيادات بسنت.
سياسة الحجز والاسترجاع
حجز المواعيد
يتم تأكيد حجز موعدكِ في عيادات بسنت عبر واتساب أو الاتصال المباشر على الرقم الموحد 920033943، وسيتواصل معكِ فريق الاستقبال لتأكيد الموعد والخدمة المطلوبة.
تأجيل أو إلغاء الموعد
نرجو التواصل معنا في أقرب وقت ممكن لتأجيل أو إلغاء موعدكِ، حتى نتمكن من إتاحته لعميلة أخرى. الإلغاء المتكرر أو عدم الحضور دون إشعار مسبق قد يؤثر على إمكانية حجز مواعيد قادمة.
استرجاع المدفوعات
الجلسات والخدمات التي تم تقديمها غير قابلة للاسترجاع. أما في حال الدفع المسبق لباقة لم تبدأ جلساتها بعد، فيمكن التواصل مع فريق الاستقبال لمناقشة إمكانية الاسترجاع أو تحويل المبلغ لخدمة أخرى، وتخضع كل حالة لتقييم إدارة العيادة.
تعديل الخدمة أو الباقة
يمكنكِ طلب تغيير الخدمة أو الباقة المحجوزة قبل الموعد بالتواصل مع فريق الاستقبال، وسيتم توضيح أي فروقات في السعر إن وُجدت.
خصوصية البيانات
نلتزم في عيادات بسنت بالحفاظ على خصوصية بياناتكِ الشخصية والطبية، ولا تتم مشاركتها مع أي جهة خارجية إلا بموافقتكِ أو وفق ما يقتضيه النظام.
للاستفسار
لأي استفسار حول هذه السياسة، يسعدنا تواصلكِ معنا عبر صفحة تواصل معنا.