آخر تحديث: 19 أكتوبر 2026

تحترم شركة لييان الطبية («نحن»)، المشغّلة لـعيادات بسنت، خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولوائحه التنفيذية. توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، وحقوقك تجاهها.

1. من نحن

الجهة المسؤولة عن البيانات: شركة لييان الطبية — عيادات بسنت
الرقم الضريبي: 310987228700003
العنوان: طريق عثمان بن عفان، بريدة 52388، منطقة القصيم، المملكة العربية السعودية
للتواصل بخصوص الخصوصية: marketing@basantclinic.com — هاتف: 920033943

2. البيانات التي نجمعها

بيانات التواصل: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، المدينة.
بيانات الاستفسار والحجز: الخدمة التي تهتم بها، الموعد المفضل، وأي ملاحظات تكتبها لنا.
بيانات صحية محدودة: ما تشاركه معنا طوعاً عن حالتك أو الخدمة المطلوبة. نتعامل معها كبيانات حساسة ولا نستخدمها لأي غرض تسويقي دون موافقتك الصريحة.
بيانات تقنية: عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح، والصفحات التي زرتها، عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وأدوات القياس.

3. مصادر البيانات

موقعنا الإلكتروني ونماذج التواصل والحجز.
نماذج الإعلانات على منصات التواصل والبحث (مثل ميتا/إنستقرام، سناب شات، تيك توك، جوجل) عندما تعبّئ نموذجاً وتختار إرسال بياناتك إلينا.
واتساب والاتصال الهاتفي والرسائل المباشرة.

4. لماذا نستخدم بياناتك

التواصل معك للرد على استفسارك وترتيب موعدك.
تقديم الخدمة ومتابعتك بعدها.
قياس أداء إعلاناتنا وتحسينها، مثل معرفة عدد الطلبات التي جاءت من كل إعلان.
إرسال عروض وتذكيرات، فقط إذا وافقت على ذلك، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
الالتزام بالأنظمة والمتطلبات النظامية.

الأساس النظامي: موافقتك، أو تنفيذ طلبك للخدمة، أو التزام نظامي، أو مصلحة مشروعة لا تتعارض مع حقوقك.

5. مع من نشارك بياناتك

لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشاركها فقط مع:

مزودي خدمات يعملون لحسابنا: مثل الاستضافة، والبريد الإلكتروني، وأنظمة الحجز وإدارة العملاء، بموجب التزامات بالسرية.
منصات الإعلان (ميتا، جوجل، سناب شات، تيك توك): لقياس فعالية الإعلانات، وغالباً بصيغة مشفّرة أو مجمّعة.
الجهات الحكومية المختصة: عند وجود طلب نظامي.

قد تُعالج بعض هذه الجهات البيانات خارج المملكة، ونلتزم في ذلك بضوابط نقل البيانات الواردة في النظام.

6. ملفات تعريف الارتباط وأدوات القياس

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وأدوات قياس من منصات الإعلان (مثل Meta Pixel وGoogle Tag وTikTok Pixel وSnap Pixel) لفهم استخدام الموقع وقياس الإعلانات. يمكنك التحكم بها أو حذفها من إعدادات متصفحك.

7. مدة الاحتفاظ

نحتفظ بالبيانات طوال المدة اللازمة للغرض الذي جُمعت من أجله، أو المدة التي تفرضها الأنظمة. بيانات الاستفسارات التي لم تتحول إلى موعد نحتفظ بها مدة أقصاها 12 شهراً، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.

8. حقوقك

وفق نظام حماية البيانات الشخصية، يحق لك:

العلم بكيفية جمع بياناتك ومعالجتها.
الوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة منها.
طلب تصحيحها أو تحديثها.
طلب إتلافها عند انتفاء الحاجة إليها.
سحب موافقتك في أي وقت.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على marketing@basantclinic.com. نرد خلال 30 يوماً. ويحق لك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

9. أمن البيانات

نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به، ونقصر الوصول إليها على الموظفين المخوّلين.

10. القاصرون

خدماتنا موجهة للبالغين. لا نجمع عن قصد بيانات من هم دون 18 سنة دون موافقة وليّ الأمر.

11. التعديلات

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وننشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.

Privacy Policy

Last updated: October 19, 2026

Lieyan Medical Company (“we”), operator of Basant Clinic, respects your privacy and protects your personal data in line with the Personal Data Protection Law (PDPL) of the Kingdom of Saudi Arabia and its implementing regulations. This policy explains what data we collect, how we use it, and your rights.

1. Who we are

Controller: Lieyan Medical Company — Basant Clinic
VAT number: 310987228700003
Address: Othman Bin Affan Road, Buraydah 52388, Al-Qassim, Saudi Arabia
Privacy contact: marketing@basantclinic.com — Phone: 920033943

2. Data we collect

Contact data: name, mobile number, email, city.
Inquiry and booking data: the service you are interested in, preferred appointment time, and any notes you send us.
Limited health data: information you voluntarily share about your condition or requested treatment. We treat it as sensitive data and never use it for marketing without your explicit consent.
Technical data: IP address, device and browser type, and pages visited, through cookies and measurement tools.

3. Where the data comes from

Our website and its contact and booking forms.
Lead forms in ads on social and search platforms (such as Meta/Instagram, Snapchat, TikTok and Google) when you choose to submit your details to us.
WhatsApp, phone calls and direct messages.

4. How we use your data

To contact you about your inquiry and arrange your appointment.
To provide our services and follow up afterwards.
To measure and improve the performance of our advertising, for example how many requests each ad generated.
To send offers and reminders only if you have agreed; you can opt out at any time.
To comply with legal and regulatory requirements.

Legal basis: your consent, performing the service you requested, a legal obligation, or a legitimate interest that does not override your rights.

5. Who we share data with

We do not sell your personal data. We may share it only with:

Service providers acting for us, such as hosting, email, booking and CRM systems, under confidentiality obligations.
Advertising platforms (Meta, Google, Snapchat, TikTok), to measure ad effectiveness, usually in hashed or aggregated form.
Competent government authorities when legally required.

Some of these parties may process data outside the Kingdom; we follow the PDPL rules on cross-border transfers.

6. Cookies and measurement tools

We use cookies and advertising measurement tools (such as Meta Pixel, Google Tag, TikTok Pixel and Snap Pixel) to understand site usage and measure our ads. You can control or delete cookies in your browser settings.

7. Retention

We keep data only as long as needed for the purpose it was collected for, or as required by law. Inquiries that do not become appointments are kept for up to 12 months, then deleted or anonymised.

8. Your rights

Under the PDPL you have the right to:

Be informed about how your data is collected and processed.
Access your data and obtain a copy.
Request correction or updating.
Request destruction when it is no longer needed.
Withdraw your consent at any time.

To exercise any of these rights, contact us at marketing@basantclinic.com. We respond within 30 days. You may also file a complaint with the Saudi Data & AI Authority (SDAIA).

9. Security

We apply appropriate technical and organisational measures to protect your data against unauthorised access or use, and limit access to authorised staff.

10. Minors

Our services are intended for adults. We do not knowingly collect data from anyone under 18 without a guardian’s consent.

11. Changes

We may update this policy from time to time and will post the updated version on this page with its last-updated date.

سياسة الخصوصية